371 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tại 371, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam một cách minh bạch, an toàn và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, phương thức bảo mật và quyền của bạn với tư cách người dùng. Hãy đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 371, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản do bạn cung cấp khi đăng ký. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận thông tin thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND cũng được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, đồng thời chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống. Dữ liệu sử dụng như lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường. Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Thông tin tài khoản
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký tài khoản.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng.
Thông tin thanh toán VND
Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng – không lưu số thẻ đầy đủ.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các tính năng đã dùng và nhật ký hoạt động trên nền tảng.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Vận hành & cung cấp dịch vụ
Dữ liệu của bạn được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính bằng VND, xác minh danh tính theo quy định và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 371. Nếu không có những thông tin này, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp.
Bảo mật & phòng chống gian lận
Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi và thiết bị để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng tài khoản. Hoạt động bất thường sẽ được gắn cờ và điều tra ngay lập tức để bảo vệ tài khoản của bạn.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu người dùng cần gì, từ đó tối ưu giao diện, tốc độ tải trang, các tính năng cá cược và giải trí trên cả web lẫn ứng dụng mobile của 371. Mọi cải tiến đều hướng đến trải nghiệm mượt mà và thú vị hơn cho bạn.
Liên lạc & hỗ trợ
Thông tin liên hệ của bạn được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật chính sách. Chúng tôi chỉ gửi thông tin liên quan đến dịch vụ và không gửi quảng cáo ngoài ý muốn nếu bạn không đồng ý.
Cookies & công nghệ theo dõi
371 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự như web beacon, pixel và local storage để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng Việt Nam. Cookies chức năng là bắt buộc – chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Cookies phân tích giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập, hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào và xác định các khu vực cần cải thiện – tất cả dữ liệu phân tích này được tổng hợp và ẩn danh. Cookies tùy chọn liên quan đến cá nhân hóa và tiếp thị chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của nền tảng. Thời gian lưu trữ cookie phụ thuộc vào từng loại: cookies phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng. Bạn hoàn toàn có thể từ chối hoặc xóa cookies, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.
Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Máy chủ bảo mật cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để ngăn ngừa mất mát dữ liệu.
Mã hóa SSL 256-bit
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 371 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị đánh chặn.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
371 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc hủy hoại. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân khi thực sự cần thiết cho công việc và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra, đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 371 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn quy định theo pháp luật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
371 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ càng. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa hỗ trợ xử lý giao dịch VND có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết, nhưng họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác. Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng công nghệ như dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích kỹ thuật có thể xử lý một phần dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi trong khuôn khổ thoả thuận xử lý dữ liệu. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc có lệnh của cơ quan chức năng có thẩm quyền, 371 có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo quy định. Ngoài các trường hợp nêu trên, dữ liệu của bạn được giữ hoàn toàn bảo mật trong hệ thống của chúng tôi. Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu.
Quyền của bạn với tư cách người dùng
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân mà 371 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi khiếu nại đang được xem xét, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 371 qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý nhằm bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Trong trường hợp yêu cầu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do và hướng dẫn các bước khiếu nại tiếp theo nếu bạn không đồng ý với quyết định đó.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ
Cập nhật chính sách
371 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách 371 bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc có lo ngại về cách 371 xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ chuyên trách về quyền riêng tư sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch và kịp thời.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc
- Chat trực tuyến: 24/7 qua nền tảng 371
Sẵn sàng trải nghiệm 371 an toàn?
Tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang tận hưởng cá cược thể thao, live casino và giải trí đỉnh cao trên nền tảng 371 – nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt.